El propósito de este capítulo es ayudar en la formación y mantenimiento de los "Equipos de Trabajo", compartir herramientas para conducir sus reuniones y presentaciones, las estrategias que estos equipos pueden usar para resolver problemas y cómo prevenir y resolver conflictos. Para que un equipo de salud tenga éxito, no solamente requiere de habilidades técnicas de cada uno de sus miembros. Es fundamental que sus integrantes sepan cómo manejar los principales problemas que van a enfrentar. Por esto, en este capítulo primero revisaremos la justificación del equipo de trabajo, su conformación y su estrategia de desarrollo. Después, daremos técnicas prácticas para realizar reuniones productivas, ya que es la principal herramienta del equipo. Finalmente, enseñaremos técnicas para resolver los conflictos que pueden aparecer dentro del equipo y las bases de una negociación de doble ganador