Contiene el discurso del Doctor Héctor Fernández Varela Mejía, durante el Primer Informe de Actividades de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), que abarca el período de junio 1996 a junio de 1997. El documento incluye anexos estadísticos con cifras de asuntos recibidos, asesorías, quejas y dictámenes médico-periciales; quejas por género y grupo de edad; resumen de quejas por motivo; status de los asuntos recibidos; asuntos concluidos por modalidad y dirección General; Compromisos asumidos en los convenios de conciliación; Quejas por institución de atención médica