Propuesta de un modelo "Ciclo de Servicio al Cliente Externo" en el Departamento de Inspección Area de Servicios de la Caja Costarricense de Seguro Social
Publication year: 1998
Theses and dissertations in Español presented to the Universidad Nacional. Facultad de Ciencias Sociales. Instituto de Estudios del Trabajo to obtain the academic title of Bachiller. Leader: