Realizou-se estudo com o objetivo de verificar a adequaçäo dos serviços de urgência/emergência para o atendimento das vítimas de violência. Optou-se pelo estudo do Pronto Socorro Municipal da Lapa - PSM-Lapa, Säo Paulo, no período de 1991 a 1996, através da análise das seguintes variáveis: estrutura e processo de trabalho, morbidade, mortalidade, remoçöes hospitalares e padräo de resolutividade. Tanto no estudo da morbidade quanto na mortalidade, constatou-se maior freqüência do sexo masculino na faixa etária de 20 a 49 anos. As doenças do aparelho respiratório e as lesöes e envenenamentos foram os grupos diagnósticos mais freqüentes no estudo da morbidade. As causas externas e doenças do aparelho circulatório foram os principais grupos de causas de morte. O PSM-Lapa é isolado de uma estrutura hospitalar e näo dispöe de centro cirúrgico, médico anestesista, banco de sangue, laboratório, mais de um respirador na sala de emergência e encontra dificuldades de acesso a leitos hospitalares. Diante de casos graves, além de um primeiro "socorro". Sua resolutividade está em "näo atrasar" a remoçäo para locais que disponham de tecnologia adequada para o atendimento de urgência/emergência. Pelas características apresentadas, poder-se-ia concluir, que o PSM-Lapa é um recurso de saúde que apresenta um padräo de resolutividade bem próximo ao que as unidades básicas de saúde poderiam ter, o que o diferencia destas é o aparelho de RX, o médico ortopedista, o funcionamento 24 horas e o seu sistema de remoçäo