Se realizó un estudio cuasi-experimental en funcionarios frontera, así llamados por atender público, en la ventanilla del S.O.M.E. del Hospital Barros Luco Trudeau, desde Marzo 1995 a Diciembre 1996. Con el objeto de medir el impacto cuanti y cualitativamente observado en los funcionarios al finalizar y a los 6 meses como mínimo de haber participado en un taller de trastornos emocionales. Se trabajó sobre 27 unidades que representó el 34,6 por ciento del universo, se usó encuesta de síntomas pre y post intervención, cuestionario de autopercepción y entrevista grupal. Este estudio arrojó una prevalencia de trastornos ansiosos de 38, de somatoforme 33 y depresivo 40,7 destacándose que solo en área depresiva los hombres presentaban síntomas. El impacto de la intervención se observó al disminuir prevalencia ansiosa a 19. somatoforme a 28 y depresiva a 19. El factor cualitativo que mayor asociación obtuvo P = 65 "He sentido que mis superiores comprenden mis dificultades laborales" con "me ha ayudado a no quedarme con los problemas de la gente" "esto se relaciona con el reconocimiento como el principal factor motivacional del proceso que lleva a la Reapropiación del trabajo y así aumentar su normalidad en salud: disminuye sufrimiento y bajan síntomas de trastorno emocionales y construir identidad social. Este trabajo aporta diseño concreto de intervención al "Cuidador de la Salud" y abre líneas de investigación respecto a grupos de mujeres de 40 a 50 años como de alto riesgo de enfermar y modificar menos su sintomatología al igual que personas con síntomas somatoforme, al participar en este tipo de talleres