Análise de valor percebido pelo cliente: quais säo os atributos que os clientes consideram importantes ao adquirem um produto de diagnóstico por imagem?
Publication year: 1998
Theses and dissertations in Portugués presented to the Escola de Administraçäo de Empresas de Säo Paulo to obtain the academic title of Mestre. Leader:
Define quais säo os atributos considerados importantes pelos clientes (valor percebido) ao comprarem equipamentos importados de diagnóstico por imagem. Procura servir como base de orientaçäo às empresas do setor. Descreve o setor de diagnóstico por imagem, as características de mercado, os produtos e serviços oferecidos, importância do setor e características dos clientes. Menciona o que as empresas estäo fazendo para criar valor para seus clientes.