Identifica conhecimentos e opiniöes de usuários num serviço de saúde do Município de Säo Paulo - Brasil, sobre a importância do exame e das amostras de escarro no diagnóstico da tuberculose pulmonar pelo método bacteriológico. Setenta e oito (78) usuários foram entrevistados, durante o período de junho a julho de 1998. Os resultados mostram uma populaçäo com baixas condiçöes sócio-econômicas. Todos os entrevistados haviam sido submetidos à baciloscopia de escarro e radiografia de tórax, e 46,2 por cento confiavam mais no RX do que na baciloscopia de escarro (41 por cento). Embora 93,6 por cento alegassem terem sido orientados quanto à colheita de escarro, constatou-se que 33,3 por cento deles näo sabiam colher o exame e 15,4 por cento apresentavam dúvidas. Quando indagados sobre a importância da colheita de mais de uma amostra, 52,1 por cento näo souberam responder. Quanto à importância atribuída ao exame de escarro, 10,4 por cento citaram que o exame serve para avaliar o tratamento e, 16,6 por cento que o mesmo descobre se a doença é ativa; embora, uma grande maioria (72,9 por cento) mencionasse que fizera o exame porque o médico solicitou. A somatória destes fatos pode indicar falhas na qualidade da assistência prestada e na efetivaçäo das açöes do Programa de Controle da Tuberculose, podendo ter como conseqüência, perda da qualidade dos serviços e o agravo do problema da tuberculose em nosso meio