La estrategia operativa del ACNUR en favor de los desplazados internos en Colombia se enmarca en el Acuerdo (MOI) firmado en enero de 1999 entre el Gobierno de Colombia y el ACNUR. Se enmarca también en el Plan Operativo, presentado en forma conjunta por el Gobierno de Colombia y el ACNUR a la comunidad donante y a los gobiernos de la región en abril de 1999.

Los aspectos principales del Plan se detallan a continuación:

1) Promover una respuesta efectiva e integral del Estado y la sociedad civil a la problemática del desplazamiento en materia de protección y de soluciones durables. 2) Buscar la convergencia entre las iniciativas humanitarias y las iniciativas políticas en favor del proceso de paz. 3) Brindar cooperación técnica y asesoría en todas las etapas del desplazamiento. 4) Coordinar las actividades relacionadas con la problemática del desplazamiento interno. 5) Jugar un papel catalizador en la mobilización de la cooperación internacional así como en la sensibilización sobre el fenómeno del desplazamiento interno. 6) Contribuír al fortalecimiento del marco regional de asilo.

Los principios operativos del ACNUR en Colombia están basados en:

1) Los "Principios Rectores den Desplazamiento Interno". 2) El principio de "Responsabilidad del Estado" en la protección y asistencia a los desplazados internos. 3) Complementariedad e interacción con otras agencias internacionales que trabajan con desplazados internos