Trata-se de uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, cujo objeto focaliza a exclusão que se inscreve nas relações entre exercentes de enfermagem e familiares de clientes internados na Unidade de Terapia Intensiva (U.T.I.)- Geral de Adulto do Hospital Getúlio Vargas (HGV) da cidade de Teresina-PI. Para elucidar a problemática em estudo, busquei descrever as expecxtativas dos familiares de clientes internados na UTI - geral do HGV, analisar as manifestações dos familiares que indicassem sua exclusão da assistência de enfermagem e discutir as possibilidades que favorecessem a parceria entre familiares e exercentes de enfermagem. Os resultados desta investigação mostram que os familaires de clientes internados em UTI, sentem-se ameaçados em sua integridade emocional, manifestando suas necessidades e expectativas mais prmentes e relacionadas ao cliente, destacndo-se a de informação, seguida de necessidades relacionadas à sua própria integridade, tais como amor, gregária, de atenção, consideração, solidariedade e aprendizagem...