Documento que muestra el desarrollo de procesos de control,seguimiento y evaluación de las atenciones que brindan los Entes Gestores a la población protegida,constituyéndose de esta manera en un instrumento de trabajo eficaz para la toma de decisiones en los niveles ejecutivos.Determinada parámetros que permitirán llevar a cabo acciones correctivas en la Programación de Operaciones y establecer pautas comparativas para lograr el mejoramiento de las prestaciones de los Seguros de Salud en lo que se refiere a enfermedad,maternidad y riesgos profesionales a corto plazo mediante tasas.