Objetivos:

Avaliar a assistência oferecida às pessoas com diabetes mellitus (DM) em duas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do município de Piracicaba, SP.

Métodos:

O tipo de assistência oferecida pelas UBSs às pessoas com diabetes foi avaliada com o auxílio de um instrumento estruturado que foi aplicado a um funcionário de cada UBS. Foi feita uma caracterizaçäo da populaçäo das duas UBSs (n=100). Os quinze primeiros entrevistados de cada UBS foram convidados a participar em um grupo focal para levantar asa suas representaçöes diante do DM, seu tratamento e da atençäo que recebem nas UBSs. As representaçöes dos profissionais de saúde diante da atençäo às pessoas com diabetes foram identificadas por meio de entrevistas individuais com o auxílio de um instrumento com perguntas abertas. Para o agrupamento e avaliaçäo dos dados qualitativos foi utilizada a técnica do ôDiscurso do Sujeito Coletivoö.

Resultados:

em ambas UBSs notou-se diferentes níveis de sensibilizaçäo e preparo dos profissionais em relaçäo ao diabetes e seu tratamento e a ausência de uma efetiva equipe multiprofissional. A populaçäo de usuários das duas UBSs era composta por uma maioria de indivíduos do sexo feminino, com idade superior a 60 anos, baixo nível de escolaridade e de renda, com sobrepeso e obesidade. A avaliaçäo da glicemia e hemoglobina glicosilada mostrou que a maioria da populaçäo näo está conseguindo atingir o controle adequado do diabetes. Os usuários d Unidade 2 se mostraram satisfeitos e os usuários da Unidade 1 se mostraram insatisfeitos com os serviços oferecidos pelas UBSs.

Conclusöes:

A UBS 2 apresentou melhores condiçöes para assistir às pessoas com diabetes do que a UBS 1, embora ambas tenham apresentado deficiências. Existem diferentes graus de sensibilizaçäo e preparo dos profissionais dentro de uma mesma UBS. Grande parte da populaçäo apresentou-se com sobrepeso e obesidade e descontrole glicêmico. Näo houve diferenças entre o perfil das populaçöes das UBSs. Os usuários da UBS 2 se mostraram satisfeitos e os usuários da UBS 1 insatisfeitos com a atençäo oferecida