Trabalha com a hipótese de que as pessoas ainda näo estäo sensibilizadas para assimilar os valores das organizaçoes do terceiro setor. Examina os valores que fazem parte da mentalidade dos profissionais interessados na gestäo dessas organizaçöes. Toma por base o estudo de dois casos. Observa que os ganhos de eficiência obtidos com a profissionalizaçäo da gestäo por si só podem näo ser suficientes para conquistar a empatia dos "stakeholders" externos às organizaçöes do terceiro setor. Afirma que é preciso sensibilizar os "outsiders" para o conceito de eficiência social, pois hoje prevalece o conceito de eficiencia econômica. Aponta como alternativa a constituiçäo de uma "Advocacy coalition Framework", ACF (estrutura de coalizöes intercessoras) agregando essas organizaçöes a fim de desenvolverem o marketing social junto ao estado e a sociedade.