Este trabajo se realizó con la guía de trabajo que fué la Metodología Participativa, dónde la investigación tiene una línea horizontal: el investigador es sujeto y objeto en la misma; el grupo creó en la metodología apoyada en técnicas e instrumentos, como son: observación directa, encuestas, entrevistas, grabaciones, fotorelatoría, reuniones, diálogo formal e informal con el personal de servicio,directivos,familiares, pacientes, entre otros profesionales; los resultados obtenidos ivan orientados al avance de la investigación...