Esta pesquisa tem como objetivo, compreender os sentimentos de pacientes submetidos à cirurgia ortognática, contribuindo para a formação dos profissionais e auxiliando no preparo pós-operatório a partir de percepções, expectativas e manifestações dessas pessoas. Para tanto, o estudo foi concebido dentro de um paradigma qualitativo. A coleta de dados foi realizada na forma de entrevista semi-estruturada. As informações foram analisadas por meio de análise de conteúdo proposta por Bardin (1977), modificada por Engers (1994). Os resultados desse estudo destacam que o paciente que busca a cirúrgia ortognática apresenta uma associação de motivações biológicas, sociais e valorizadoras. Apresenta dificuldade de aceitação própria em relação à deformidade dentofacial. Considera fundamental os esclarecimentos pré-operatórios e o acompanhamento profissional. Valoriza a relação profissional-paciente que responda às necessidades de segurança, compreensão, autonomia e atenção. A satisfação com o resultado da intervenção é conquistada diariamente, à medida que o paciente retoma sua vida de relação. A família pode atuar como coadjuvante no processo terapêutico. O paciente submetido ao tratamento, reconhece modificações significativas na sua vida de relação. Melhora sua auto-imagem e, consequentemente, sua auto-estima e autoconfiança.