Este estudo foi direcionado para o processo de capacitação em serviço na área de enfermagem, buscando construir uma metodologia que fosse coerente com os processos da educação permanente em serviço. Para isso tornou-se necessária a identificação dos mecanismos e instrumentos que articulam as atividades de capacitação no cotidiano do trabalho de enfermagem... Teve como objetivo geral analisar os efeitos das ações de educação permanente na qualidade de assistência de enfermatgem, em um hospital privado, de grande porte, no município de Belo Horizonte e como objetivo específico identificar elementos que possam aprimorar o programa de educação permanente do referido hospital e identificar os fatores que favorecem e os que dificultam a inserção dos enfermeiros dos setores assistenciais nas ações educativas em serviço...