Estudio de investigación de carácter descriptivo, y de corte transversal, que describe las características de amigabilidad de los servicios de salud que oferta el Programa Nacional de Salud Integral del Adolescente (PNSIA) desarrollado en las instalaciones del Ministerio de Salud y de la Caja de Seguro Social en el país. La evaluación incluyó encuestas pre elaboradas a funcionarios de salud y a adolescentes de 10 a 19 años, usuarios de los servicios en todas las regiones sanitarias del país.Los resultados señalan que las condiciones de eficiencia de los servicios de salud son en su mayoría deficiente para la atención integral del adolescente y las características de amigabilidad de los servicios que oferta el PNSIA del sector público de salud panameño se cumplen parcialmente