Publication year: 2011
Theses and dissertations in Español presented to the Universidad Nacional Autónoma de México. Coordinación General de Estudios de Posgrado to obtain the academic title of Maestría. Leader: Dra. Lara, Ana Mária
Introducción:
La satisfacción laboral es importante en materia de calidad en el otorgamiento de los servicios y se vincula frecuentemente al desempeño laboral, la teoría seleccionada fue la de Frederick Herzberg. Objetivo:
Analizar la relación que guarda el nivel de motivación del personal de enfermería del Hospital de Traumatología y Ortopedia, Estado de México con su desempeño laboral, así como detectar los factores de higiene relacionados a la insatisfacción labora. Metodología. Estudio realizada en un hospital de tercer nivel con 120 enfermeras de los tres turnos en los servicios de hospitalización, quirófano, urgencias y terapia intensiva, se obtuvo una muestra probabilística con una confiabilidad de 0.95% y precisión del 0.05%. Las variables independiente fueron factores-higiene y motivación y la dependiente desempeño laboral, para la confiabilidad de los instrumentos se utilizó el Alpha de Cronbach (.9102 y .9534), el manejo de la información fue a través de estadística descriptiva y correlación de Pearson, Resultados: La satisfacción de personal de enfermería alcanzó un 84.2% en la escala de medición alto, se encontró una relación lineal estadísticamente significativa, moderada y directamente proporcional entre el nivel de motivación y el nivel de satisfacción laboral (rs= .685,
p=.000), el nivel de desempeño en el personal de enfermería se encontró alto en un 70.8%. Conclusiones:
Las enfermeras en su mayoría se encuentran satisfechas, los resultados permiten inferir que no es determinante el nivel de satisfacción para un buen desempeño en el personal de enfermería y no se encontró correlación entre: satisfacción – desempeño, insatisfacción - desempeño
Introduction:
Job satisfaction is important in terms of quality in the granting of services and is frequently linked to job performance, the theory selected was that of Frederick Herzberg. Objective:
To analyze the relation that keeps the level of motivation of the nursing staff of the Hospital of Traumatology and Orthopedics, State of Mexico with their work performance, as well as to detect the factors of hygiene related to the work dissatisfaction. Methodology. Study carried out in a third level hospital with 120 nurses of the three shifts in the hospitalization, surgery, emergency and intensive care services. A probabilistic sample with a reliability of 0.95% and a precision of 0.05% was obtained. The independent variables were factors-hygiene and motivation and the dependent labor performance, for the reliability of the instruments the Cronbach's Alpha was used (.9102 and .9534), the management of the information was through descriptive statistics and Pearson's correlation. , Results: The satisfaction of nursing personnel reached 84.2% in the high measurement scale, a statistically significant, moderate and directly proportional linear relationship was found between the level of motivation and the level of job satisfaction (rs = .685,
p = .000), the level of performance in the nursing staff was high by 70.8%. Conclusions:
Most nurses are satisfied, the results allow inferring that the level of satisfaction for a good performance in the nursing staff is not determinant and no correlation was found between: satisfaction - performance, dissatisfaction - performance
Introdução:
A satisfação no trabalho é importante em termos de qualidade na prestação de serviços e está muitas vezes ligada ao desempenho de trabalho, a teoria selecionado foi o de Frederick Herzberg. Objetivo:
Analisar a relação entre o nível de motivação da equipe de enfermagem do Hospital de Traumatologia e Ortopedia, Estado de México, com seu desempenho no trabalho e detectar fatores de higiene relacionados à insatisfação funciona. Metodologia foi obtida estudo realizado em um hospital terciário com 120 enfermeiros em três turnos em serviços de internamento, sala de cirurgia, sala de emergência e cuidados intensivos, uma amostra probabilística com uma confiabilidade de 0,95% e 0,05% de precisão. As variáveis independentes foram fatores-saúde e motivação dependente e desempenho no trabalho, para Alpha instrumento confiabilidade de Cronbach (9102 e 9534) foi utilizado, o tratamento das informações foi através de estatísticas descritivas e de correlação de Pearson , resultados: satisfaçam enfermeiros atingiu 84,2% na medição de alta escala, uma relação linear moderada e directamente proporcional estatisticamente significativa entre o nível de motivação e níveis de satisfação no trabalho (r = 0,685 foi encontrado,
p = .000), o nível de desempenho na equipe de enfermagem foi elevado em 70,8%. Conclusões:
Os enfermeiros são na sua maioria satisfeitos, os resultados permitem inferir que não é determinar o nível de satisfação para um bom desempenho em enfermeiros e nenhuma correlação foi encontrada entre: satisfação - performance, insatisfação - desempenho