Problemas de calidad y mejoramiento de los procesos en la atención pre natal en el Centro de Salud Azcarrunz Alto 2003
Problems of quality and improvement of the processes in the attention pre natal in the Center of Health Azcarrunz Alto 2003
Rev. peru. obstet. enferm; 1 (1), 2005
Publication year: 2005
Con la finalidad de determinar los problemas en el proceso de la atención prenatal y el Mejoramiento continuo de la calidad del centro de salud Azcarrunz Alto ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho en Lima Perú, se realizó un estudio descriptivo, prospectivo y longitudinal de naturaleza triangulada cualitativo y cuantitativo, para lo cual se tomó una muestra de 12 proveedores de salud y 50 gestantes.Los resultados muestran que el tiempo de espera promedio fue casi de cuatro horas durante el proceso de atención prenatal, identificándose otros problemas como la falta de información a la gestante sobre el SIntegral de Salud y la falta de capacitación del personal de Salud Mujer. La evaluación del mejoramiento dio como resultado la disminución del tiempo de espera.
With the purpose to determine the problems in process it of prenatal attention and the continuous Improvement of the quality of the Azcarrunz Alto health resort San Juan of Lurigancho .Lima Peru, a descriptive, prospective and longitudinal study of triangulated nature came true - qualitative and quantitative, for which he took 12 suppliers's sign of health and 50 pregnant women.The results evidence that average waiting time was almost of four hours in the process of prenatal attention, providing evidence of identity another problems like lack of information to the pregnant woman on SIS and Salud Mujer's personnel's lack of capacitation. The evaluation of the improvement gave the decrease of waiting time as a result.