Nivel de estrés laboral en los profesionales de enfermería del Departamento de Emergencia y Cuidados Críticos del Hospital Santa Rosa, Pueblo Libre, 2014

Velásquez Chuman, Isidro

El objetivo fue determinar el nivel de estrés laboral en los profesionales de enfermería del departamento de emergencia y cuidados críticos del Hospital Santa Rosa - Pueblo Libre 2014.

Material y Método:

El estudio es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, de corte trasversal. La población estuvo conformada por 35 enfermeros. La técnica fue la encuesta y el instrumento el Maslach Burnout Inventory (MBI), aplicado previo consentimiento informado.

Resultados:

Del 100 por ciento (35), 63 por ciento (22) tienen medio, 20 por ciento (07) bajo y 17 por ciento (06) alto. En agotamiento emocional, 63 por ciento (22) tienen medio, 20 por ciento (07) bajo y 17 por ciento (06) alto. En la despersonalización 60 por ciento (21) tiene medio, 20 por ciento (07) bajo y 20 por ciento (07) alto, en realización personal 57 por ciento (20) es medio, 26 por ciento (09) alto y 17 por ciento (06) bajo.

Conclusiones:

El nivel de estrés laboral en profesionales de enfermería del departamento de emergencia y cuidados críticos en su mayoría es medio, en la dimensión agotamiento emocional de medio a bajo referido a que se sienten cansados al final de la jornada de trabajo, en despersonalización de medio a bajo porque no tratan a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales, mientras que en la dimensión realización personal la mayoría es de medio a alto porque pueden crear una atmósfera relajada con sus pacientes, ha conseguido muchas cosas útiles con su profesión, se siente muy activo, se sienten estimulados después de trabajar con los pacientes, tratan muy eficazmente los problemas de los pacientes, fácilmente comprenden cómo se sienten los pacientes.

The objective was to determine the level of occupational stress in nurses of the Emergency Department and Critical Care at the Hospital Santa Rosa, Pueblo Libre 2014.

Material and Methods:

The study is quantitative, application-level, cross-sectional descriptive method. The population consisted of 35 nurses. The technique was the survey instrument and the Maslach Burnout Inventory (MBI), applied prior informed consent.

Results:

100 per cent (35) 63 per cent (22) have average, 20 per cent (07) below and 17 per cent (06) high. In emotional exhaustion, 63 per cent (22) have medium, 20 per cent (07) low and 17 per cent (06) high. Depersonalization in 60 per cent (21) has medium, 20 per cent (07) low and 20 per cent (07) high, 57 per cent in personal accomplishment (20) is medium, 26 per cent (09) high and 17 per cent (06) low.

Conclusions:

The level of occupational stress in nurses emergency department and critical care is mostly medium in the emotional exhaustion dimension to medium low relative to that feel tired at the end of the working day, in the medium to depersonalization low because they treat some patients as if they were impersonal objects, while in the dimension most personal realization is of medium to high because they can create an atmosphere relaxed with their patients, has got many useful things with their profession, will feel very active, feel stimulated after working with patients, they try very effectively the problems of patients, to easily understand how patients feel.