Percepción que tienen las madres de niños menores de 2 años sobre la calidad de la atención que brinda el profesional de enfermería en el componente crecimiento y desarrollo en la Disa II Lima-Sur. 2013

Publication year: 2014
Theses and dissertations in Español presented to the Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina to obtain the academic title of Licenciado. Leader: Rivas Díaz De Cabrera, Luisa Hortensia

Objetivos:

El presente estudio de investigación tiene como objetivo: Identificar la percepción que tienen las madres sobre la calidad de la atención que brinda el Profesional de Enfermería en el Componente Crecimiento y Desarrollo en la DISA II Lima Sur en las Categorías "Accesible", "Educación", "Confort", "Interpersonal", "Monitoreo y Seguimiento".

Método:

El presente estudio de investigación es de tipo cuantitativo, teniendo en cuenta la naturaleza del problema y los objetivos del presente, corresponde a una investigación aplicativa, se utilizó el método descriptivo de corte transversal. La muestra se obtuvo mediante el tipo de muestreo no probabilístico por conveniencia, la cual estuvo conformada por 120 madres que acudieron al consultorio de Crecimiento y Desarrollo durante los meses de Agosto y Septiembre del 2013. La técnica que se utilizó fue la entrevista y el instrumento fue un cuestionario. Luego de finalizar la recolección de datos, los datos fueron procesados utilizando el paquete de datos SPSS.

Resultados:

En cuanto a la percepción de las madres sobre la calidad de la atención que brinda el profesional de enfermería en el Componente Crecimiento y Desarrollo se obtuvo que del 100 por ciento (120) de madres encuestadas, el 28 por ciento (34) tienen un percepción buena, el 47 por ciento (56) tienen una percepción regular y el 30 por ciento (25) tienen una percepción mala. En cuanto a la Categoría Accesible se obtuvo que del 100 por ciento (120) de madres encuestadas, el 57 por ciento (68) tienen un percepción buena. En la Categoría Educación; el 53 por ciento (64) tienen un percepción buena. En cuanto a la categoría Confort, el 57 por ciento (68) tienen un percepción buena. En la Categoría Interpersonal; el 48 por ciento (58) tienen un percepción buena y por último en la Categoría Monitoreo y seguimiento; el 47 por ciento (56) tienen una percepción buena.

Conclusiones:

Las madres de los niños menores de 2 años tienen en su mayoría una percepción...

Objectives:

This study aims to research, identify the perception of mothers about the quality of care provided by nursing professionals in Component Growth and Development in the Health Center in the DISA Lima Sur II in category "accessible", "Education", "Comfort", "Interpersonal", "Monitoring and tracking".

Method:

This study is quantitative research, taking into account the nature of the problem and the objectives of this corresponds to an applicative research, cross-sectional descriptive method was used. The sample was obtained by the type of non-probability convenience sampling, which consisted of 120 mothers who attended the clinic on Growth and Development during the months of August and September 2013. The technique used was the interview and the instrument was a questionnaire. After completing data collection, the data were processed using the software package SPSS data.

Results:

Regarding the perception that mothers have on the quality of care provided by the nurse on the Growth and Development Component was obtained 100 per cent (120) of mothers surveyed, 28 per cent (34) have a good perception, 47 per cent (56) have a regular perception and 30 per cent (25) have a bad perception. As regards the Affordable category was obtained 100 per cent (120) of mothers surveyed, 57 per cent (68) have a good perception. In the category Education, 53 per cent (64) have a good perception. As for the category Comfort, 57 per cent (68) have a good perception. On the Interpersonal category; 48 per cent (58) have a good perception and finally in category Monitoring and tracks, 47 per cent (56) have a good perception.

Conclusions:

The mothers of children under 2 years are mostly regular perception of the quality of care provided by the nurse on the Growth and Development Component. As for the category, "accessible", "Education" and "Comfort" most mothers of children less than 2 year have a good perception of the quality of care provided by the nurse. Finally, in...

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