Percepción del familiar del paciente crítico, sobre la atención que brinda la enfermera ante una crisis situacional en los servicios de medicina de un hospital nacional de Lima - 2014
Publication year: 2014
Theses and dissertations in Español presented to the Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina to obtain the academic title of Licenciado. Leader: Durand Barreto de Fritas, Juana Elena
El presente estudio tuvo como objetivo; determinar la percepción del familiar del paciente crítico, sobre la atención que brinda la enfermera ante una crisis situacional en los servicios de medicina de un Hospital Nacional de Lima. 2014.
Material y Método:
El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 30 familiares cuyos parientes se encuentran internados en los servicios de medicina, con grado de dependencia II, III. La técnica fue la entrevista y el instrumento una Escala de Likert modificada, aplicado previo consentimiento informado.Resultados:
De 100 por ciento (30), 43 por ciento (13) tiene una percepción medianamente favorable, 30 por ciento (9) desfavorable y 27 por ciento (8) favorable. Referente a la dimensión comunicación verbal, 40 por ciento (12) desfavorable, 30 por ciento (9) tienen una percepción y desfavorable y medianamente favorable respectivamente; en la dimensión comunicación no verbal, 53 por ciento (16) tienen una percepción medianamente favorable, 30 por ciento (9) favorable y 17 por ciento (5) desfavorable; en la dimensión de apoyo emocional tienen una percepción medianamente desfavorable 66.6 por ciento (20), 16.8 por ciento (5) favorable y 16.6 por ciento (5) desfavorable.Conclusiones:
La percepción de los familiares del paciente critico en el servicio de medicina la mayoría son medianamente favorable a desfavorable, referida a que se muestran muy ocupadas para atenderlos y hacen gestos de molestia cuando el familiar pregunta repetida veces sobre un mismo tema; y un mínimo porcentaje significativo es favorable cuando la enfermera utiliza un lenguaje claro, sencillo al conversar o responder.
The present study had as objective; determine the perception of critical patients on the nursing care provided to a situational crisis in the health services of a National Hospital in Lima. 2014.