Nivel de estrés laboral en enfermeros del Servicio de Emergencia en el Hospital Maria Auxiliadora 2013

Correa Cruzado, Walter Miguel

El objetivo fue determinar el nivel de estrés laboral en enfermeros del Servicio de Emergencia en el Hospital María Auxiliadora 2013.

Material y Método:

El estudio es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo, de corte trasversal. La población estuvo conformada por 42 enfermeros. La técnica fue la encuesta y el instrumento el Maslach Burnout Inventory (MBI), aplicado previo consentimiento informado.

Resultados:

Del 100 por ciento (42), 72 por ciento (30) tienen medio, 14 por ciento (06) alto y 14 por ciento (06) bajo. En agotamiento emocional, 62 por ciento (26) es medio, 21 por ciento (09) alto y 17 por ciento (07) bajo. En la despersonalización 62 por ciento (26) tiene medio, 19 por ciento (08) alto y 19 por ciento (08) bajo, en realización personal 79 por ciento (33) es medio, 14 por ciento (06) bajo y 07 por ciento (03) alto.

Conclusiones:

El nivel de estrés laboral en enfermeros en el servicio de emergencia del Hospital María Auxiliadora, en su mayoría es de medio a bajo, ya que sienten emocionalmente agotados por su trabajo, creen que no tratan a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales, trabajan demasiado. De igual modo en la dimensión agotamiento emocional, despersonalización y realización personal.

The objective was to determine the level of occupational stress in nurses in the Emergency Service in the Hospital Mary Help 2013.

Material and Methods:

The study is quantitative, application level, descriptive method of transverse section. The population consisted of 42 nurses. The technique was the survey instrument and the Maslach Burnout Inventory (MBI), applied prior informed consent.

Results:

100 per cent (42), 72 per cent (30) have average, 14 per cent (06) high and 14 per cent (06) low. In emotional exhaustion, 62 per cent (26) is medium, 21 per cent (09) high and 17 per cent (07) low. Depersonalization in 62 per cent (26) has medium, 19 per cent (08) high and 19 per cent (08) low personal accomplishment in 79 per cent (33) is medium, 14 per cent (06) low and 07 per cent (03) high.

Conclusions:

The level of job stress in nurses in the emergency room of Hospital Mary Help is mostly medium to low because they feel emotionally drained by their work, believe not treat some patients as if they were impersonal objects, overworked. In the same way in the emotional exhaustion dimension, depersonalization and personal accomplishment.