Nivel de estrés laboral en el profesional de enfermería de Centro Quirúrgico del Hospital Nacional Dos de Mayo - 2010

Pantoja Reyes, Magda

El objetivo fue; determinar el nivel de estrés laboral en enfermeras según dimensiones de cansancio emocional, baja realización personal y despersonalización.

Material y Método:

El estudio fue de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo simple de corte transversal. La población estuvo conformada por 17 enfermeras asistenciales que laboran en el servicio de centro quirúrgico. La técnica fue la encuesta autoadministrada y el instrumento el inventario de Maslach adaptado, considerando el consentimiento informado.

Resultados:

Del 100 por ciento (17), 88 por ciento (15) tienen nivel de estrés medio, 6 por ciento (1) nivel bajo y 6 por ciento (1) alto; en cuanto a la dimensión agotamiento emocional 94 por ciento(16), tienen nivel de estrés bajo, 6 por ciento(1) medio y 0 por ciento(0) alto; en la dimensión despersonalización 82 por ciento(14) nivel bajo, 12 por ciento(2) medio y 6 por ciento(1) alto; y en la dimensión realización personal 88 por ciento(15) es alto, 6 por ciento(1) medio y 6 por ciento(1) bajo.

Conclusiones:

El nivel de estrés que experimentan las enfermeras de centro quirúrgico en su mayoría presentan un nivel de estrés laboral "medio", mientras que en la dimensión agotamiento emocional y despersonalización la mayoría tienen un nivel de estrés "bajo" y en cuanto a la realización personal la mayoría de las enfermeras expresan que es "alto", por lo que podría repercutir en la calidad de atención al paciente quirúrgico.

The goal was, to determine the level of work stress in nurses as emotional exhaustion, reduced personal accomplishment and depersonalization.

Material and Methods:

The study was application level, quantitative, simple descriptive method of cross section. The population consisted of 17 c1ínical nurses working in surgical center service. The technique was self-administered survey and inventory of Maslach instrument adapted, given informed consent.

Results:

100 per cent (17), 88 per cent (15) have moderate stress level, 6 per cent (1) low and 6 per cent (1) high, in terms of emotional exhaustion dimension 94 per cent (16), are granted under stress, 6 per cent (1) medium and 0 per cent (0) high, in the depersonalization dimension 82 per cent (14) low, 12 per cent (2) medium and 6 per cent (1) high, and the realization dimension 88 per cent (15) is high, 6 per cent (1) medium and 6 per cent (1) low.

Conclusions:

Most nurses have an average stress level high, while the dimension emotional exhaustion and depersonalization most have a low stress level in the medium and how to carry out most of the staff nurses state that is high medium and low, which could affect the quality of surgical patient care.