Percepción del paciente sobre la calidad de relación interpersonal enfermera - paciente, en el Servicio de 4to piso Este del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas: Lima - 2010

Ramos Pari, Silvia Karina

Objetivos. Determinar la percepción del paciente sobre la calidad de relación interpersonal enfermera- paciente, en el servicio de 4to piso este del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, Lima - 2010. Material y Método. El estudio fue de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo simple transversal. La población estuvo conformada por 20 pacientes hospitalizados en condiciones de alta del servicio de 4to piso este. La técnica fue la encuesta y el instrumento un formulario tipo escala de likert modificada previo consentimiento informado. Resultados. Del 100 por ciento (20), 45 por ciento (9) tiene una percepción medianamente favorable, 30 por ciento (6) desfavorable, y 25 por ciento (5) favorable. La percepción del paciente en la dimensión orientación, 55 por ciento (11) tienen percepción medianamente favorable, 30 por ciento (6) desfavorable y 15 por ciento (3) favorable. En la dimensión identificación, 45 por ciento (9) expresan una percepción medianamente favorable, 40 por ciento (8) desfavorable, y 15 por ciento (3) favorable. En la dimensión explotación, 40 por ciento (8) favorable, 30 por ciento (6) medianamente favorable, y 30 por ciento (6) desfavorable; en la dimensión resolución, 40 por ciento (8) tuvieron una percepción medianamente favorable, 35 por ciento (7) favorable, 25 por ciento (5) desfavorable. Conclusión. La mayoría tiene una percepción "medianamente favorable "a "desfavorable", según la calidad de relación interpersonal enfermera - paciente, referido a que la enfermera pocas veces le brinda información sobre las actividades en el servicio y la motivación al paciente para que se incorpore en sus actividades diarias; y un porcentaje menor "favorable" referido a que la enfermera se dirige al paciente por su nombre y escucha con atención sus necesidades.

The objectives. To determine the patient's perception about the quality of nurse-patient interpersonal relationship in the service of the 4th floor of the National Institute of Neoplastic Diseases, Lima - 2010. Material and Methods. The study was application level, quantitative, simple descriptive method section. The population consisted of 20 patients hospitalized in a position to discharge from the 4th floor east. The technique was the survey instrument and a form modified Likert type scale of informed consent. Results. 100 per cent (20), 45 per cent (9) has a fairly favorable perception, 30 per cent (6) unfavorable, and 25 per cent (5) favorable. The patient's perception of the scale orientation, 55 per cent (11) are moderately favorable perception, 30 per cent (6) unfavorable and 15 per cent (3) favorable. In the identification dimension, 45 per cent (9) express a moderately favorable perception, 40 per cent (8) unfavorable, and 15 per cent (3) favorable. In the farm size, 40 per cent (8) favorable, 30 per cent (6) moderately favorable, and 30 per cent to (6) unfavorable dimension in the resolution, 40 per cent (8) had a fairly favorable perception, 35 per cent (7) favorable, 25 per cent (5) unfavorable. Conclusion. The majority has a fairly "favorable" to "unfavorable" perception, depending on the quality of interpersonal relationship nurse - patient, referred to the nurse rarely provides information on activities in the service and patient motivation to be incorporate into their daily activities and a percentage minor refer to the nurse addresses the patient by name and Iisten carefully to your needs.